Памятка по алгоритму действий персонала объектов при угрозе совершения террористического акта.

Действия сотрудника предприятия, учреждения, организации при получении сообщения об угрозе взрыва (о готовящемся акте терроризма).

В момент получения сообщения по телефону:
• зафиксируйте время начала разговора;
• если телефон оборудован аппаратурой записи переговоров, убедитесь, что аппаратура включена;
• в ходе беседы с террористом, если ваш телефон не оборудован аппаратурой АОН или номер не определился, попросите своих коллег, присутствующих при разговоре, связаться с телефонной станцией, дежурной службой ОВД или ФСБ с целью установления номера телефона и местонахождения абонента;
• сохраняйте спокойствие и выдержку! Если террорист решился на телефонный звонок, то в любом случае небезосновательно можно предположить, что он хочет вызвать панику и страх, не допустите этого;
• будьте вежливым и внимательным, не перебивайте звонящего, подавите в себе неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления;
• постарайтесь максимально затянуть по времени разговор с террористом, с целью получения максимума информации о звонящем;
• попросите позвонившего повторить сообщение, попытайтесь задать дополнительные вопросы; 
• запишите дословно текст сообщения;
• во время разговора обращайте внимание не только на само сообщение, но и на признаки голоса и речи абонента (акцент, темп и дефекты речи, манеру изложения), а также на сопутствующие неречевые сигналы и фоновых шумов;
• если абонент прервал разговор, положите трубку рядом с телефонным аппаратом – канал связи будет сохраняться еще некоторое время, в течение которого можно установить телефон, с которого был исходящий звонок;
• зафиксируйте время окончания разговора;
• зафиксируйте номер телефона, по которому получено сообщение, и свои данные.

Если сообщение получено в письменном виде (письмо, записка):
• не прикасаясь больше руками к письму, пинцетом или другим подручным предметом аккуратно переместите его в бумажный или полиэтиленовый пакет;
• в отдельную упаковку с соблюдением тех же правил поместите конверт;
• запрещается: делать какие-либо пометки на письме, сгибать его (кроме как по имеющимся линиям сгиба), оказывать на письмо иное воздействие, могущее изменить физические или химические свойства бумаги.

После получения сообщения:
• поставьте в известность о полученном сообщении руководство предприятия, учреждения, организации и службу безопасности (если таковая имеется);
• сообщите о полученной информации в дежурную часть органа внутренних дел или территориальное управление Федеральной службы безопасности;
• во избежание распространения слухов и паники никому, кроме руководства, представителей службы безопасности и правоохранительных органов, не рассказывайте о случившемся;
• выполняйте дальнейшие указания сотрудников службы безопасности и правоохранительных органов.

Руководитель предприятия, учреждения, организации или службы безопасности:

• опрашивает сотрудника, который непосредственно принимал сообщение об угрозе взрыва, и получает информацию о содержании и характере самого сообщения, признаках речи и голоса звонившего, сопутствовавших разговору неречевых сигналах, характере телефонного звонка, продолжительности разговора, полученных дополнительных данных об угрозе взрыва или личности позвонившего;
• сообщает полученную информацию в дежурную часть ОВД или территориального управления ФСБ;
• до прибытия сотрудников правоохранительных органов обеспечивает выполнение всех указаний и инструкций, полученных от них по телефону;
• по указанию оперативного дежурного ОВД (ФСБ) организует эвакуацию людей из здания (сооружения);
• предлагает всем сотрудникам перед эвакуацией выключить электроприборы, оргтехнику, осмотреть свои рабочие места, кабинеты на наличие посторонних предметов и забрать с собой одежду, документы, сумки, пакеты и другие личные вещи;
• по указанию сотрудников правоохранительных органов обеспечивает отключение энергоснабжения, газа, воды, отопления;
• готовит для сотрудников ОВД (ФСБ) документацию с подробными планами здания, помещений, сооружений, коммуникаций;
• выполняет дальнейшие указания прибывших сотрудников правоохранительных органов, представляет требуемые документы, дает необходимые пояснения, оказывает иную консультативную помощь.

Действия сотрудника предприятия, учреждения, организации в случае обнаружения подозрительных предметов.

• Обо всех случаях обнаружения подозрительных предметов (коробок, упаковок, сумок, дипломатов и.т.д.), которые оставлены без присмотра, немедленно сообщать в дежурную часть полиции. При этом указать время, место, обстоятельства обнаружения предмета, его внешние признаки, наличие и количество людей на месте его обнаружения, близость государственных, жилых, промышленных предприятий;
• эвакуировать людей из зоны обнаружения предмета не проявляя паники, суеты и соблюдая меры безопасности;
• Принять меры к ограждению предмета, оцеплению опасной зоны, недопущению в нее людей и транспорта; 
• Поддерживать постоянную связь с дежурной частью ОВД и докладывать о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке.
• запрещается:
- прикасаться к предмету;
- оказывать на предмет какое-либо механическое, химическое, тепловое, звуковое и иное воздействие, а также прекращать имеющееся воздействие;
- перерезать провода, веревки и иные соединительные элементы, которыми предмет связан с объектами окружающей обстановки;
- пользоваться вблизи предмета радиостанциями, сотовыми телефонами и иными средствами радиосвязи. 
• Попытки самостоятельно обезвредить обнаруженный взрывоопасный предмет категорически запрещены!

Основные признаки взрывоопасных предметов (ВОП)
• Наличие у предметов характерного вида штатных боеприпасов, сигнальных, осветительных, учебно-имитационных средств, пиротехнических изделий или их элементов.
• Наличие у обнаруженных предметов самодельных доработок и элементов, не соответствующих его прямому назначению или конструкции (антенн, проводов и т.д.).
• Наличие звука работающего часового механизма. 
• Наличие связей предмета с объектами окружающей обстановки в виде растяжек. 
• Резкий запах горюче-смазочных материалов или растворителей, исходящего дыма (что может быть связано с разложением химических элементов). 
• Необычно большая масса предмета (например, коробки из-под конфет, банки из-под кофе, книги, блокнота).
• Наличие наклеек с надписями на поверхности крышек коробок (например, «Бомба», «Взрыв», «Тротил», «Заминировано» и т.п.).

ФОРМУЛЯР ПРИЕМА СООБЩЕНИЯ
(о готовящемся акте терроризма)

«___»_____________20__г.
Время: _____часов_____минут
Длительность разговора____________________
Место приема сообщения______________________________________________________________________________
Телефон, по которому получено сообщение____________________________
Телефон исходящего звонка (если стал известен)________________________

Дословное содержание сообщения

________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

Перечень вопросов

1. Кто звонит?
2. Откуда вы звоните?
3. Где именно находится взрывное устройство?
4. Когда оно должно взорваться?
5. Какого типа взрывное устройство, предполагаемая мощность взрыва?
6. Как оно выглядит?
7. Кто установил взрывное устройство?
8. Почему?
9. На каких условиях можно избежать применения взрывного устройства?

Дополнительно полученные данные

________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

(Далее необходимые данные и характерные особенности подчеркиваются)

Общие данные о звонившем

Пол: мужской, женский, не определен
Возраст: взрослый, детско-юношеский, не определен

Голос

высокий, средний, низкий
тихий, средней силы, громкий
хриплый, гнусавый, нормальный

Речь

быстрая, нормальная, медленная
спокойная, возбужденная, агрессивная, веселая, плачущая
внятная, невнятная (нечеткая)

Особенности речи и обстоятельств передачи сообщения

шепелявость, не произношение «р», иной дефект произношения_____________________________________________
с присвистом, с покашливанием, с глубоким дыханием
акцент___________________________________________________________
диалект__________________________________________________________
звонивший явно «дурачился»
речь явно психически больного
речь пьяного
передавалась явно магнитофонная запись текста
речь знакомого человека (кого)_________________________________________________________________________
иные особенности речи________________________________________________________________________________
иные обстоятельства передачи сообщения________________________________________________________________

Голос звонившего был на фоне

шума улицы (гула автотранспорта)
производственного шума (станков)
шума офисного оборудования (принтера, пишущей машинки)
бытового шума (звуков телевизора, радио и т.п.)
голосов других лиц
шума железнодорожного транспорта
иного шума (какого) _________________________________________________________________________________
отсутствия посторонних шумов

Сообщение принял_______________________________________________
Сообщение передано_____________________________________________