Страховые представители «Крыммедстрах»: борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями (ССЗ)

29 сентября отмечается всемирный день сердца — это глобальная кампания в области здравоохранения. Ее основная задача — повышение осведомленности о заболеваниях сердечно-сосудистой системы, причинах их возникновения и способах предотвращения.

По официальным данным ежегодно в России около половины от общего количества смертельных случаев связаны с болезнями сердечно-сосудистой системы. Это - ишемическая болезнь сердца, инфаркт, инсульт, гипертония, аритмия. Виной всему - современный образ жизни.

К основным факторам риска развития сердечно-сосудистых заболеваний (ССЗ) относятся несбалансированное и избыточное питание, курение, алкоголь, малоподвижный образ жизни и стресс.

Большинство ССЗ имеют хроническую форму, поэтому соблюдение рекомендуемого режима приема лекарственных препаратов и своевременное посещение врача является чрезвычайно важной задачей, даже при условии улучшения самочувствия.

Ежегодные осмотры

Чтобы отследить состояние своего здоровья и склонность организма к заболеваниям сердца необходимо ежегодно проходить профилактические мероприятия: диспансеризацию или профилактический осмотр. Они позволяют выявить предрасположенность организма, в том числе к болезням сердечно-сосудистой системы.

По завершению профилактического осмотра или диспансеризации врач определит группу здоровья пациента, при необходимости установит диспансерное наблюдение и даст дальнейшие рекомендации по лечению.

Врач должен проинформировать пациентов о порядке диспансерного наблюдения, даже проводить диспансерный прием на дому, если гражданин не в состоянии сам посетить поликлинику. Важно отметить, что диспансерное наблюдение проводится для пациентов бесплатно. 

Роль страховых представителей в сопровождении пациентов с ССЗ

Страховые представители осуществляют информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах получения медицинской помощи.

Если врач взял пациента на диспансерный учет по сердечно-сосудистому заболеванию, то эту информацию получит страховой представитель. Когда придёт срок посетить поликлинику, страховая компания направит уведомление. Напоминание может прийти в виде звонка, сообщения на электронную почту, sms-сообщения или письма. В 2023 году страховые представители Севастопольского филиала «Крыммедстрах» уже отправили пациентам с ССЗ более 33 тыс. приглашений на диспансерные осмотры.

Не только напомнить о диспансерном наблюдении, но и оказать содействие по вопросам диагностики и лечения ССЗ готовы страховые представители.

Например, в Севастопольский филиал «Крыммедстрах» обратился пациент с просьбой оказать помощь в записи к кардиологу. Лечащий врач направил на консультацию, но свободных окон для записи к кардиологу на ближайшие 2 недели нет. Страховым представителем оказано содействие в записи к кардиологу.

Нередки случаи, когда в больницах выходит из строя оборудование или, не соблюдаются сроки ожидания, что также затрудняет получение своевременной помощи застрахованными.

Так, на горячую линию «Крыммедстрах» обратился застрахованный, который более двух месяцев ожидает в очереди на выполнение холтеровского мониторирования. Благодаря оперативному содействию страховых представителей, пациенту проведены обследование и последующая консультация врача.

Важно! Если Ваши права в системе ОМС нарушают, а также по любым вопросам, связанным с порядком получения и качеством медицинской помощи, обращайтесь к страховым представителям:

- по телефонам прямой связи, которые расположены в лечебных учреждениях (поликлиниках);

- по телефону контакт-центра Территориального фонда ОМС;

- по телефону «горячей линии» своей страховой компании.